Als u goederen retourneert naar de leverancier waarvan u ze heeft geïmporteerd, geeft u in Isah op de ontvangstregel een negatief aantal op.
Als een klant waarnaar u goederen heeft geëxporteerd deze goederen naar u terugstuurt, registreert u dat met een negatief aantal op de expeditiebon.
Isah ziet de negatieve aantallen en verwerkt deze in uw Intrastat-opgave. Er zijn hierbij twee mogelijke scenario's:
U geeft altijd een aangifte op voor import en export. In dit geval zet Isah de retourzendingen in de tegenovergestelde stroom (dus: een import die u terugstuurt komt nu in de exportstroom terecht) met de transactiecode 2.
U geeft altijd alleen een aangifte op voor een van de twee. In dit geval vermeldt Isah de retourzending in de stroom waarvan u aangifte doet en zet daar de goederencode 99600000 bij en een lege transactiecode.