|
|
|
|
|
Servicetypes gebruikt u om een onderscheid aan te brengen tussen de verschillende soorten service en onderhoud die u verleent. Naast het definiëren van de servicetypes kunt u ook aangeven tot welke categorie het servicetype behoort. Zo kunt u aangeven welke types onderhoud binnen het contract afgedekt zijn, of van welke types service u servicemeldingen wilt registreren. In Isah zijn de volgende service-categorieën gedefinieerd:
Voorbeelden van correctieve servicetypes zijn de diverse storingscodes die u in uw bedrijf gebruikt. Voorbeelden van preventieve servicetypes zijn 'Grote beurt', 'Kleine beurt' etc. U kunt echter ook periodieke controles en keuringen vastleggen in de vorm van servicetypes. De servicetypes past u toe in: