|
|
|
|
|
Met urgentiecodes maakt u een indeling in de prioriteit en urgentie van verschillende mogelijke servicemeldingen. Zo kunt u sorteringen maken op basis van de urgentiecodes om te bepalen welke servicemeldingen als eerste opgelost moeten worden.
Voorbeeld
Urgentiecode |
Omschrijving |
1 |
Top, primair proces ligt stil |
2 |
Hoog, sec. proces ligt stil |
3 |
Midden, kritische werksituatie |
4 |
Laag, uitstel mogelijk |
5 |
Geen, kennisgeving |