In SFC können Sie CRM-Meldungen in den folgenden Fenstern hinzufügen:

• Übersicht laufende Arbeitsgänge
• Aktueller Arbeitsgang
• Laufende Arbeitsgänge Einzelkapazität

Wenn in Isah eingestellt wurde, dass bei der hinzugefügten Meldung bestimmte Aktionen automatisch erstellt werden sollen, werden diese Aktionen unmittelbar in SFC angezeigt. Sie können selbst auch Aktionen hinzufügen, sofern Sie dazu über Rechte verfügen („Create Actions“).