Anmelden

Um anzugeben, mit welcher Datenbank Sie arbeiten, spezifizieren Sie die IP-Adresse des Servers, unter dem der CRM-Webservice läuft und den Port, über den die Verbindung hergestellt werden soll, getrennt durch einen Doppelpunkt beispielsweise: Wenn Sie Port 443 nutzen, brauchen Sie keine Portnummer anzugeben.

Was Sie eingeben, hängt von dem Port ab, den Sie nutzen:

• z. B. https://10.200.100.34:8057
• Bei Port 443: https://10.200.100.34

(Automatisch) anmelden

Im Anmeldefenster können Sie angeben, ob Sie in Mobile Field Service angemeldet bleiben möchten. Wenn das Feld Angemeldet bleiben aktiviert ist, erfolgt die Anmeldung bei regelmäßiger Nutzung der Anwendung automatisch. Sie müssen allerdings Anmeldedaten eingeben, wenn Sie:

• MFS zum ersten Mal starten
• MFS bereits einige Zeit nicht mehr genutzt haben
• die Einstellung Angemeldet bleiben deaktiviert haben
• sich bei der letzten Nutzung von MFS beim Beenden abgemeldet haben

Sie melden sich mit dem Benutzernamen und Kennwort an, mit dem Sie sich auch in Isah anmelden.

Eine aktive Verbindung mit den Webservices ist für die Anmeldung nicht erforderlich. Sie können die App auch ohne Verbindung starten.

Lizenz

Um mit Mobile Field Service arbeiten zu können, müssen Sie über eine Lizenz verfügen. Eine Lizenz gilt immer für eine bestimmte Anzahl Benutzer. Der Lizenz müssen Benutzernamen zugewiesen werden (Programmcode 530000000). Ist Ihr Benutzername mit der Lizenz verknüpft, dann können Sie die App verwenden, wenn Sie auch über inhaltliche Rechte für die App verfügen.

Wenn mehr Benutzern eine Lizenz zugewiesen wurde, als die eigentliche Lizenz erlaubt, wird diesbezüglich im Fenster der App, sobald Sie sich anmelden, eine Meldung angezeigt.

Tipp: Bevor die Lizenz abgelaufen ist, wird 10 Tage im Voraus im Fenster eine Meldung angezeigt. Sie können die Lizenz dann rechtzeitig verlängern, sodass Sie die App auch weiterhin anwenden können.