De module Algemeen is het regelcentrum van waaruit u Isah vorm geeft en bestuurt. De module bestaat uit een aantal mappen waarin u allerlei instellingen en bestanden kunt opnemen die de werking van Isah bepalen. Veel van deze instellingen zijn eenmalig en zullen alleen bij de implementatie van Isah aan bod komen. Andere instellingen en bestanden kunnen ook in een later stadium worden aangepast.