|
|
|
|
|
De relatiebeheertypes die u gebruikt voor Relatiebeheer (klachten, vragen, servicemeldingen), kunt u groeperen in relatiebeheertypegroepen. Met behulp van een dergelijke groepering kunt u gemakkelijker het overzicht behouden op de verschillende relatiebeheertypes die u onderscheidt. U kunt de relatiebeheertypes bijvoorbeeld op rapporten laten sorteren op volgorde van de groepen waartoe zij behoren.