|
|
|
|
|
Met contractstatussen kunt u de voortgang van servicecontracten in de gaten houden. Een servicecontract kan verschillende stadia doorlopen en door verschillende mensen behandeld worden. Iedereen moet kunnen zien hoever het servicecontract gevorderd is.
Om dit overzicht te behouden maakt u een indeling in contractstatussen. Mogelijke contractstatussen zijn: conceptaanvraag, onderhandeling etc. Het gebruik van servicecontractstatussen is verplicht.
Het bijbehorende statustype geeft aan in welk stadium het servicecontract zich bevindt: 'Offerte', 'Order', 'Nacalculatie' of 'Historie'. Deze statustypes bepalen welke verwerkingen u voor het servicecontract mag uitvoeren. Wanneer een servicecontract(versie) een status heeft van het type 'Order' of 'Nacalculatie' betekent dit dat servicecontract of de servicecontractversie operationeel is. De volgende verwerkingen zijn dan mogelijk: