U gebruikt verkooproutings om een standaardfasering in het verkoopproces aan te brengen, zodat u dit proces beter kunt volgen. Een routing beschrijft het pad dat van begin tot eind van het verkoopproces doorlopen moet worden. Dit pad is opgebouwd uit een aantal opeenvolgende verkoopstatussen die u vastlegt in de onderliggende routingregels.