Om een orderbericht van een klant elektronisch te ontvangen en vervolgens als verkooporder in Isah op te nemen, gaat u naar het scherm Verkooporders en kiest u in het menu Bewerken voor Importeren orderbericht. Isah maakt alleen een verkooporder aan als aan een aantal voorwaarden is voldaan.
Tip: Als u vanuit het scherm Verkooporders via het menu Ga naar, Elektronische berichten naar de elektronische berichten navigeert, dan is er een preset beschikbaar waarmee u filtert op de berichten die bij de geselecteerde verkooporder horen: Berichten van verkoopdossier. Zet u de preset op Default selectie, dan ziet u alle elektronische berichten.
Om een orderbevestiging van een leverancier elektronisch te ontvangen, gaat u naar het scherm Inkooporders en kiest u in het menu Bewerken voor Importeren orderbevestiging. Isah importeert een bevestiging alleen als aan een aantal voorwaarden is voldaan.
Bij het importeren zet Isah het ordernummer van de leverancier in het veld Orderreferentie op de inkooporder. Dit gebeurt ook als de orderbevestiging niet succesvol kan worden ingelezen (bijvoorbeeld omdat prijzen niet kloppen). De reden hiervoor is dat de inkopende partij dan bij het verdere verloop van de inkoop beschikt over het juiste referentienummer van de leverancier.
Als de import succesvol is, zet Isah de bevestigingsdatum uit het bericht op de inkooporder in het veld Bevestigingsdatum.
Om een inkoopfactuur van een leverancier elektronisch te ontvangen, gaat u naar het scherm Inkoopfacturen en kiest u in het menu Bewerken voor Importeren inkoopfactuur. Isah maakt alleen een inkoopfactuur aan als aan een aantal voorwaarden is voldaan.
Tip: Als u vanuit het scherm Inkoopfacturen via het menu Ga naar, Elektronische berichten naar de elektronische berichten navigeert, dan is er een preset beschikbaar waarmee u filtert op de berichten die bij de geselecteerde inkoopfactuur horen: Berichten van inkoopfactuur. Zet u de preset op Default selectie, dan ziet u alle elektronische berichten.
Constateert Isah een probleem met het elektronische bericht, dan verschijnt daarvan een melding en ziet u de knop Controleren verschijnen. Klik op deze knop om naar het scherm te gaan waarin u de oorzaak of oorzaken van de problemen kunt zien. U ziet deze informatie op het scherm Elektronische berichten. Nadat u de problemen heeft opgelost, kunt u het bericht alsnog importeren.
Overzicht elektronische berichten
Om een overzicht te zien van alle ontvangen documenten en eventuele meldingen die daarbij zijn geregistreerd, gaat u naar de module Documenten, Overzichten, Elektronische berichten.
Tip: U kunt het scherm Elektronische berichten tevens bereiken via het menu Ga naar. Ga naar filtert direct de berichten eruit die horen bij het item (bijvoorbeeld de verkooporder) dat u geselecteerd heeft.