Serviceopdracht toevoegen

In het nieuwe scherm Servicemelding is het mogelijk om van de melding tevens direct een serviceopdracht te maken. Omdat Isah voor het registreren van een serviceopdracht ook automatisch een verkooporder, productieorder en bewerkingsregel moet aanmaken, zijn in Isah Configuration enkele velden opgenomen waarin u de defaults voor verplichte velden kunt instellen:

• Sales order line status: de status van de verkoopregel
• Production order status: de status van de productieorder
• Capacity group: de capaciteitsgroep voor de bewerkingsregel.

Om een serviceopdracht aan te kunnen maken, moet u rechten hebben op programmacode 530000008: Isah Mobile Field Service / Toevoegen serviceopdracht. U kent de rechten toe in Isah Configuration of in Isah.