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Serveradresse
Um anzugeben, mit welcher Datenbank Sie arbeiten, spezifizieren Sie die IP-Adresse des Servers, unter dem der MFS-Webservice läuft und den Port, über den die Verbindung hergestellt werden soll, getrennt durch einen Doppelpunkt. Wenn Sie Port 443 nutzen, brauchen Sie keine Portnummer anzugeben.
Was Sie eingeben, hängt von dem Port ab, den Sie nutzen:
An- und Abmelden
Sie melden sich mit dem Benutzernamen und Kennwort an, mit dem Sie sich in Isah MFS anmelden.
Wenn Sie sich an der App anmelden, bleiben Sie angemeldet, bis Sie sich wieder abmelden. Wenn Sie die App beenden, ohne sich zuvor abgemeldet zu haben, merkt sich Isah MFS Ihre Anmeldedaten und werden Sie beim nächsten Start der App automatisch angemeldet.
Wenn Sie die App ohne Abmeldung beendet haben, können Sie sich auch anmelden, wenn Sie keinen Internetzugang haben. Isah MFS nutzt dann Auftragsdaten, die abgerufen wurden, als Sie zuletzt Verbindung mit der Datenbank von Isah hatten. Wenn Sie wieder Verbindung haben, werden Ihre Daten synchronisiert, wenn Sie das Fenster aktualisieren.
Wird die App durch Abmelden beendet, werden die Anmeldedaten nicht von Isah MFS festgehalten. Das bedeutet, dass Sie die App erst dann wieder nutzen können, sobald Sie einen Internetzugang haben.
Lizenz
Um mit Mobile Field Service arbeiten zu können, müssen Sie über eine Lizenz verfügen. Eine Lizenz gilt immer für eine bestimmte Anzahl Benutzer. Der Lizenz müssen Benutzernamen zugewiesen werden (Programmcode 530000000). Ist Ihr Benutzername mit der Lizenz verknüpft, dann können Sie die App verwenden, wenn Sie auch über inhaltliche Rechte für die App verfügen.
Wenn mehr Benutzern eine Lizenz zugewiesen wurde, als die eigentliche Lizenz erlaubt, wird diesbezüglich im Fenster der App, sobald Sie sich anmelden, eine Meldung angezeigt.
Tipp: Bevor die Lizenz abgelaufen ist, wird 10 Tage im Voraus im Fenster eine Meldung angezeigt. Sie können die Lizenz dann rechtzeitig verlängern, sodass Sie die App auch weiterhin anwenden können.