|
|
|
|
|
Dit is de ingangsdatum van de servicecontractversie. Als standaard wordt de startdatum overgenomen van het bovenliggende servicecontract, maar u kunt daarvan afwijken. Het datumbereik van de contractversies moet vallen binnen het bereik of gelijk zijn aan het bereik van het servicecontract. De geldigheidsduur van de servicecontractversie wordt automatisch berekend op basis van de verlengingstermijn uit het servicecontract. Bij contractversies die vallen onder servicecontracten van het type 'Algemene voorwaarden' mag er geen overlap van versies zijn.
Dit is de einddatum van de servicecontractversie. Als standaard wordt de einddatum berekend door de verlengingstermijn bij de startdatum uit het bovenliggende servicecontract op te tellen, maar u kunt daarvan afwijken. Wanneer de verlengingstermijn bijvoorbeeld 1 jaar bedraagt, wordt de einddatum van het contract automatisch op een jaar na de startdatum gezet.
Het datumbereik van de contractversies moet vallen binnen het bereik of gelijk zijn aan het bereik van het servicecontract. De looptijd van de objecten waarop u service verleent binnen de servicecontractversie dient in deze periode tussen de start- en einddatum te liggen.
Bij contractversies die vallen onder servicecontracten van het type 'Algemene voorwaarden' mag er geen overlap van versies zijn.
Dit veld toont de uiterste datum waarop de klant het contract kan beëindigen. Als standaard wordt een datum ingevuld die wordt bepaald op basis van de einddatum van de servicecontractversie verminderd met de opzegtermijn uit het bovenliggende servicecontract, maar u kunt daarvan afwijken.
De uiterste opzegdatum speelt een rol bij het verlengen van contractversies onder servicecontracten die automatisch verlengd mogen worden. Een van de voorwaarden voor verlengen is het verstreken zijn van de uiterste opzegdatum.
Activeer dit veld als u wilt aangeven dat deze servicecontractversie garantie betreft. Op het tabblad Voorwaarden van de servicecontractversie legt u dan de inhoud van de garantievoorwaarden vast. Garantiebepalingen die gekoppeld zijn aan een bepaalde termijn binnen een servicecontractversie kunnen naadloos overgaan naar een versie zonder garantie.
De contractstatus geeft aan in welke fase de servicecontractversie zich bevindt, bijvoorbeeld de fase 'Offerte', 'Order', 'Nacalculatie' of 'Historie'. De volgende verwerkingen kunnen alleen worden uitgevoerd wanneer de contractversie een status heeft van het type 'Order' of 'Nacalculatie':
Let op: Een servicecontract met een status van het type 'Offerte' kan uitsluitend servicecontractversies bevatten met een status van het type 'Offerte' of 'Historie'. Een contract met een status van het type 'Historie' kan uitsluitend contractversies bevatten met een status van het type 'Historie'.
N.B.: U kunt servicecontractversies met een status van het type 'Nacalculatie' niet verlengen. U gebruikt dit statustype om contracten af te melden die tot de einddatum wel operationeel moeten zijn, maar niet verlengd moeten worden.
De hier ingestelde verkoopsoort wordt gebruikt als standaard verkoopsoort voor serviceorders vanuit een regel voor preventief onderhoud.
De verkoopsoort wordt onder andere gebruikt bij de koppeling van Isah met een financieel pakket; grootboekrekeningen kunnen worden aangestuurd via de verkoopsoort.
Wanneer de servicecontractversie niet handmatig is ingevoerd, maar is aangemaakt bij het verlengen van een andere versie, dan toont dit veld welk servicecontract dit betreft. Wanneer een versie eenmaal is verlengd kan deze niet nogmaals worden verlengd.
Correctief onderhoud
Wanneer u dit veld activeert wordt in de servicecontractversie ook correctief onderhoud opgenomen; storingen zijn dan gedekt door de contractversie. Op deze wijze kunt u eenvoudig onderscheid maken tussen contractversies voor preventief onderhoud en contractversies voor correctief onderhoud. Bij servicemeldingen voor correctief onderhoud worden enkel contractversies opgehaald die 'Inclusief correctief onderhoud' zijn.
Wanneer voor de servicecontractversie een serviceorder voor correctief onderhoud wordt aangemaakt, bijvoorbeeld vanwege een servicemelding, dan wordt op de serviceorder en de bijbehorende facturen deze verkoopsoort gebruikt als voorkeurswaarde.
Laat u dit veld leeg terwijl u het veld Inclusief correctief heeft geactiveerd, dan wordt op de serviceorder en de bijbehorende facturen de verkoopsoort overgenomen uit het relatiebeheertype van de melding.
U kunt dit verplichte veld gebruiken om per servicecontractversie een afwijkende debiteur op te geven. De facturen komen dan te staan op naam van deze debiteur.
Selecteer in dit veld de betalingsconditie van de servicecontractversie. Wanneer voor de servicecontractversie een serviceorder wordt aangemaakt, bijvoorbeeld voor het preventief onderhoud, dan wordt op de serviceorder en de bijbehorende facturen deze waarde gebruikt als voorkeurswaarde.
Selecteer in dit veld de leveringsconditie van de servicecontractversie. Wanneer voor de servicecontractversie een serviceorder wordt aangemaakt, bijvoorbeeld voor het preventief onderhoud, dan wordt op de serviceorder en de bijbehorende facturen deze waarde gebruikt als voorkeurswaarde.
Selecteer in dit veld de valuta van de servicecontractversie. Wanneer voor de servicecontractversie een serviceorder wordt aangemaakt, bijvoorbeeld voor het preventief onderhoud, dan wordt op de serviceorder en de bijbehorende facturen deze waarde gebruikt als voorkeurswaarde.
Dit veld toont de contractwaarde van de servicecontractversie exclusief eventueel verleende kortingen. Het betreft een optelsom van de vaste en variabele kosten die u kunt factureren. U kunt de verwerking Bereken contractbedrag gebruiken om het contractbedrag te berekenen. Het contractbedrag wordt standaard op de volgende wijze samengesteld:
Voorwaarden in het veld Calculeren.U gebruikt het scherm Contractvoorwaarden/-kosten om per servicecontractversie aanvullende te factureren kosten vast te leggen, bijvoorbeeld voorrijkosten. U kunt twee prijzen opgeven (desgewenst kunt u beide invullen):
Bij het vastleggen van de contractvoorwaarden/-kosten kunt u gebruikmaken van de basisvoorwaarden/kosten die u heeft vastgelegd in het scherm Voorwaarden/kosten.
N.B.: Wanneer u een nieuwe voorwaarden-/kostenregel toevoegt wordt de waarde van de velden Contractbedrag en Prijs orderregel automatisch bepaald op basis van de startdatum van de geselecteerde contractversie.
Het contractbedrag inclusief eventueel verleende korting vindt u in het veld Te factureren contractbedrag. Het bedrag dat uiteindelijk gefactureerd zal worden staat in het factuurschema onder de objecten onder de versie. Indien gewenst kunt u handmatig afwijken van het berekende contractbedrag. Het verschilbedrag zal dan automatisch als kortingsbedrag worden getoond.
Voor afwijkende berekeningen van het contractbedrag kunt u gebruikmaken van een script. Dit script kunt u vastleggen in het veld Script voor contractcalculatie in het scherm Basisgegevens op het tabblad Service.
Dit veld toont de datum waarop de waarde in het veld Berekend contractbedrag voor het laatst is berekend.
Kortingsbedrag, Kortingspercentage
Indien het contract bijvoorbeeld garantie omvat, dan kan het zijn dat er een korting op wordt verleend. Dit veld toont dan het bedrag dat als korting is toegekend.
Het is ook mogelijk een kortingspercentage toe te kennen.
Dit veld toont het bedrag dat na aftrek van de verleende korting gefactureerd moet worden. Zie verder Bereken contractbedrag.