Agenda

De personeelsagenda toont op grafische wijze de acties per personeelslid per dag/week. De acties uit relatiebeheer vormen de planregels in de agenda. Zo kunt u bijvoorbeeld snel zien wanneer bepaalde monteurs beschikbaar zijn zodat zij voor servicedoeleinden ingepland kunnen worden.

U kunt bijvoorbeeld uw afspraakregistratie bijhouden. De bezoeken van de monteurs moet u als acties invoeren. U kunt geen gegevens wijzigen of toevoegen in de personeelsagenda zelf. Om te wijzigen dubbelklikt u op een afspraak. De bijbehorende actie wordt dan geopend.

Voordat de agenda weergegeven kan worden, moet u eerst de preset kiezen waarmee u aangeeft welke gegevens u wilt bekijken: welke acties en van welke werknemers.

Voor aanvullende agenda-informatie van een selectie aan personeelsleden gebruikt u het scherm Actieplanbord.

U kunt de agenda openen met de presets 'Voorkeursmonteurs' of 'Voorkeursmonteurs per rayon' wanneer in het scherm Servicemeldingen in de module Service, knop Acties het veld Uitvoeren door is ingevuld. Er wordt dan gebruikgemaakt van flexibel zoekpad 8. In dit zoekpad legt u logica vast over welke monteurs u inzet op een klus. Hierbij kunt u onder andere onderscheid maken naar zaken als klant, vaardigheden (in de vorm van servicetypes) en objecten of objectgroepen.

In de presets kan naast vaardigheden gebruikgemaakt worden van de bestaande geografische indeling op basis van rayons. Door deze informatie te koppelen aan het scherm Agenda heeft u alle informatie voorhanden waarop u de inzet van personeel baseert:

Toepassing	Uitleg	Scherm waarin de toepassing gebruikt kan worden
1	U kunt deze toepassing gebruiken om een zoekpad te definiëren voor verkoopprijzen van gemaakte uren van personeelsleden bij regiefacturering. U heeft hierbij de mogelijkheid om prijzen onder andere afhankelijk te maken van het tijdstip waarop gewerkt is. Het systeem zal, indien aan de orde, een urenboeking opsplitsen in meerdere delen wanneer aan de verschillende delen door middel van het zoekpad verschillende tarieven zijn gekoppeld. Houd er rekening mee dat u, wanneer u werkt met de variabele 'TIJDSTIP', het bereik van tijdstippen aaneengesloten definieert: 00:00 - 07:00 07:00 - 20:00 20:00 - 23:59:59 Wanneer u het bijvoorbeeld als volgt zou doen, dan valt het systeem vanaf de onderbreking terug op een lager niveau in het zoekpad: 00:00 - 07:00 07:00 - 16:00 (onderbreking) 20:00 - 23:59:59	Scherm Aanmaken regiespecificatie
2	U kunt deze toepassing gebruiken om een zoekpad te definiëren voor verkoopprijzen van gemaakte uren van machine(groepen) bij regiefacturering.	Scherm Aanmaken regiespecificatie
3	U kunt deze toepassing gebruiken om een zoekpad te definiëren voor verkoopprijzen van stuks gereedschappen bij regiefacturering.	Scherm Aanmaken regiespecificatie
4	U kunt deze toepassing gebruiken om een zoekpad te definiëren voor verkoopprijzen van ingekochte externe bewerkingen bij regiefacturering.	Scherm Aanmaken regiespecificatie
5	U kunt deze toepassing in combinatie met toepassing 6 gebruiken om een zoekpad te definiëren dat het eerste deel vormt van het onderhoudsmodel. U gebruikt deze toepassing voor het bepalen van de benodigde servicetypes en de frequentie waarmee deze moeten worden uitgevoerd. De frequentie die u invult, komt overeen met het aantal keer (records) dat het servicetype in het schema Preventief onderhoud wordt opgenomen.	Scherm Aanmaken preventief onderhoud
6	U kunt deze toepassing in combinatie met toepassing 5 gebruiken om een zoekpad te definiëren voor het preventief onderhoud. U gebruikt deze toepassing voor het bepalen van de andere gegevens die in scherm Preventief onderhoud (per record) ingevuld worden, zoals artikel, leverancier en prijzen. Door op deze manier te werk te gaan, kunt u per servicetype/objectcombinatie in het preventief onderhoud een ander artikel opnemen. Het artikel geeft door middel van de calculatie de mogelijkheid om bijvoorbeeld per servicetype/objectcombinatie materialen en bewerkingen op te nemen. Door een artikel met de bestelcode 'Inkoop' te kiezen en daarbij een leverancier aan te geven die ongelijk is aan '99999', kunt u aangeven dat u het desbetreffende onderhoud wilt uitbesteden. De verkoopregel die uit het latere preventief onderhoudsschema wordt aangemaakt, heeft als herkomst 'Inkoop', met daarbij de desbetreffende leverancier.	Scherm Aanmaken preventief onderhoud
7	U kunt deze toepassing gebruiken om een zoekpad te definiëren voor bedragen waarmee objecten opgenomen worden in servicecontracten waarbij ook correctief onderhoud van toepassing is.	Scherm Bepalen contractbedrag correctief
8	U kunt deze toepassing gebruiken om een zoekpad te definiëren waarin u vastlegt hoe u te werk gaat bij het toekennen van servicemonteurs aan storingen.	Scherm Agenda wanneer u de preset 'Voorkeursmonteurs' of 'Voorkeursmonteurs per rayon' kies
9	U kunt deze toepassing gebruiken om een zoekpad te definiëren voor verkoopprijzen van gereedschappen bij regiefacturering. Dit zijn de prijzen van gereedschappen per uur. Om hiervan gebruik te kunnen maken dient u in de calculaties de gereedschappen te koppelen aan bewerkingen. Door het boeken van uren worden ook de uren van de gereedschappen geboekt.	Scherm Aanmaken regiespecificatie
10	U kunt deze toepassing gebruiken om een zoekpad te definiëren voor verkoopprijzen van gereedschappen bij regiefacturering. Dit zijn de prijzen van gereedschappen per geproduceerde hoeveelheid (bijvoorbeeld bij mallen). Om hiervan gebruik te kunnen maken dient u in de calculaties de gereedschappen te koppelen aan bewerkingen. Bij het boeken van uren kunt u door middel van het veld Aantal opgeven hoeveel er geproduceerd is.	Scherm Aanmaken regiespecificatie
11	U kunt deze toepassing gebruiken om een zoekpad te definiëren waarin u vastlegt hoe u wilt omgaan met het geven van kortingen op order op basis van staffels. Met behulp van de outputgegevens kunt u kiezen voor: - toevoegen van verkoop(sub)regel met daarin het artikel en de prijs gebaseerd op een percentage van de totale orderwaarde (wel/niet=wel) - toevoegen verkoop(sub)regel met daarin het artikel en een vaste prijs (van het artikel (wel/niet=niet))	Deze toepassing wordt (nog) niet gebruikt, maar zou bijvoorbeeld in een script kunnen worden aangeroepen.