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Ein Servicevertrag enthält die allgemeinen Daten eines Vertrags, wie den Vertragscode und den Kunden, während in der Servicevertragsversion die Dienstleistung insbesondere für eine oder mehrere Objekte für einen bestimmten Zeitraum festliegt.
Pro Servicevertragsversion können Sie angeben, ob der Vertrag auch die korrektive Wartung beinhaltet. Auf diese Weise können Sie ganz einfach zwischen Vertragsversionen für präventive Wartung und Vertragsversionen für korrektive Wartung unterscheiden. So kann zu einer Servicemeldung für ein bestimmtes Objekt sofort die richtige Vertragsversion mit den Bedingungen für die Servicemeldung abgerufen werden.
Sie können in einer Vertragsversion und mit den Schaltflächen unter anderem folgende Daten festlegen: