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In der Datei Rollen geben Sie ein, welche mögliche Rolle ein Unternehmen oder eine Person innerhalb eines bestimmten Prozesses spielen kann. Diese Person kann ein Mitarbeiter, ein Kunde, ein Lieferant, ein Ansprechpartner eines Kunden oder eines Lieferanten usw. sein. Sie können diese Rollen bzw. Funktionen in Fenstern verwenden, in denen Unternehmen und/oder Personen mit beispielsweise Serviceverträgen und Projekten verknüpft werden. Sie können dann die Rolle bzw. Funktion des Arbeitnehmers angeben, zum Beispiel: