Previous Topic

Next Topic

Inhoudsopgave

Book Index

Verkoopstatussen

Een offerte of order zal in het verkooptraject verschillende fases doorlopen. Omdat het dossier door veel verschillende mensen behandeld wordt, is het van belang dat u de status ervan in de gaten kunt houden. Iedereen moet kunnen zien hoever het dossier gevorderd is. Is het bijvoorbeeld al een order? Zijn de artikelen al geleverd?

Om dit doel te bereiken maakt u een indeling in verkoopstatussen. De indeling in statussen kunt u zien als:

Het gebruik van verkoopstatussen is verplicht.

Statussen kunt u gebruiken in combinatie met verkooproutings, waarmee een vast statusverloop gedefinieerd kan worden.

Naast het geven van informatie over de voortgang van een dossier hebben statussen een aantal andere functies:

Tip: Als u een te uitgebreide statusindeling maakt, wordt dat in de praktijk onwerkbaar: de status van een dossier moet dan erg vaak verzet worden, terwijl dat weinig extra informatie oplevert. De bedoeling is dat de statussen u een leidraad geven, maar u bent natuurlijk niet verplicht om voor iedere stap in het proces een status aan te maken. Maak dus in eerste instantie een beknopte indeling in statussen die de belangrijkste stappen in uw proces weergeeft. Laat daarbij ruimte over tussen de verschillende statusnummers. Als u na enige tijd merkt dat één of meer extra statussen praktisch zouden zijn, kunt u deze alsnog toevoegen.

Velden

Statustype

Afdeling

Voorbeeld

Verkoopstatus

Omschrijving

00

Offerte

05

Offertecalculatie

10

Offerte uit

31

Order

32

Voorraadlevering

33

Interne productieorder

40

Orderbevestiging

45

Tekenkamer

50

Werkvoorbereiding

60

Inkoop

70

Productie

75

Expeditie

80

Facturering

90

Nacalculatie

95

Naar historie

99

Verwijderen