Onder Urenverantwoording staan alle afgesloten urenregels die voor de geselecteerde opdracht zijn aangemaakt. In veel gevallen gaat het hierbij om regels die automatisch zijn ontstaan doordat u een status heeft verzet, bijvoorbeeld naar 'Onderweg' of 'Werk in uitvoering'.

N.B.: Urenregels die nog openstaan (zij zijn gestart, maar nog niet gestopt), vindt u op het tabblad Opdracht. Daar kunt u ook de reis- of werktijd stoppen.

Als u daarvoor rechten heeft, is het op dit tabblad mogelijk om urenregels toe te voegen, aan te passen of te verwijderen. Daarnaast kunt u rechten hebben om de uren te registreren van een collega die aan dezelfde opdracht heeft gewerkt; in dat geval ziet u tijdens het verantwoorden van de uren een extra veld waarin u deze collega kunt invullen.

Urenregels op dit tabblad vindt u ook terug in de module Urenverantwoording van Isah, waar ze verwerkt kunnen worden.

	Klik op deze knop om een urenregel toe te voegen.
	Urenregels die verwerkt zijn en urenregels die niet in Isah MFS zijn aangemaakt, zijn gemarkeerd met het pictogram dat hiernaast staat. Het geeft aan dat u deze regels in Isah MFS niet kunt wijzigen of verwijderen.
	Klik op dit pictogram om de regel te wijzigen.
	Met dit pictogram verwijdert u de regel.

Onder Artikeluitgifte vindt u de registratie van de artikelen die voor deze opdracht gebruikt zijn. Als u een artikel wilt opgeven dat u voor de opdracht heeft verbruikt, dan zijn er twee mogelijkheden:

• het artikel dat u uitgeeft was gepland voor deze opdracht
• u moet een artikel uitgeven dat ongepland was.

	Klik op dit pictogram om een (on)geplande uitgifte te registreren.
	Uitgifteregels die in Isah zijn verwerkt, zijn gemarkeerd met dit pictogram; u kunt ze niet wijzigen of verwijderen.
	Klik op dit pictogram om de regel te wijzigen.
	Met dit pictogram verwijdert u de regel.

N.B.: U heeft rechten nodig voor 'Wijzigen artikeluitgiftes' om geplande artikeluitgiftes te kunnen registreren en om geregistreerde artikeluitgiftes te kunnen wijzigen of verwijderen. Voor het registreren van ongeplande uitgiftes heeft u rechten nodig voor 'Ongeplande artikeluitgiftes'.

N.B. Registreren, wijzigen en verwijderen van uitgiftes is alleen mogelijk voor lopende serviceopdrachten. Het gaat om opdrachten met de status 'Geaccepteerd', 'Onderweg', 'Werk in uitvoering' of 'Werk gereed'.

Onder Kosten vindt u de geboekte kosten voor deze opdracht, zoals reis- of verblijfkosten. Dat kunnen onverwerkte of al verwerkte kosten zijn.

	Klik op dit pictogram om kosten te registreren, bijvoorbeeld als u een extra onderdeel bij de bouwmarkt heeft aangeschaft. Als u in MFS kosten registreert, wordt in Isah een kostenartikel aangemaakt dat wordt gekoppeld aan de bewerkingsregel. Kosten toevoegen is alleen mogelijk als u daar rechten voor heeft.
	Kostenregels die in Isah zijn verwerkt, zijn gemarkeerd met dit pictogram; u kunt ze niet wijzigen of verwijderen.
	Klik op dit pictogram om de regel te wijzigen. U kunt bijvoorbeeld de hoeveelheid of het bedrag aanpassen. U kunt alleen nog niet verwerkte kosten wijzigen die u zelf heeft ingevoerd.
	Met dit pictogram verwijdert u de regel. U kunt alleen nog niet verwerkte kosten verwijderen die u zelf heeft ingevoerd.

N.B.: In het scherm Afhandeling worden kosten getoond als dat is ingesteld (veld Hide general entries is leeg).

N.B. Registreren, wijzigen en verwijderen van kosten is alleen mogelijk voor lopende serviceopdrachten. Het gaat om opdrachten met de status 'Geaccepteerd', 'Onderweg', 'Werk in uitvoering' of 'Werk gereed'.

N.B.: Om kosten te kunnen registreren heeft u rechten nodig voor de programmacode 530000005: Isah Mobile Field Service / Wijzigen memoriaalboekingen.

Onder Singalering legt u vast wat de oorzaak van de servicemelding was en welke oplossing ervoor is gekozen.

Klik op dit pictogram om de velden Oorzaak en Oplossing in te vullen of aan te passen.

Onder Opmerkingen kunt u bij de opdracht korte memoteksten opnemen. Er is een onderscheid tussen interne en externe opmerkingen. De externe opmerkingen gebruikt u voor het vastleggen van opmerkingen van de klant of aan de klant, en zij verschijnen voor de klant op het overzichtsscherm waarop deze voor de opdracht tekent.

Klik op dit pictogram om het venster op te roepen waarin u interne en externe opmerkingen kunt noteren.