Het werk laten goedkeuren door de klant

Als u een opdracht heeft gereedgemeld, kunt u hem hierna door de klant laten goedkeuren.

	Klik op dit pictogram om een scherm op te roepen met een overzicht van de gegevens uit het scherm Registraties. U ziet onder andere de geregistreerde uren en de verbruikte artikelen.
	N.B.: Het is mogelijk dat u de uren en artikelen niet ziet. Deze functionaliteit kan namelijk uit gezet worden in Isah Configuration.
	Het scherm waarop de klant de gegevens ondertekent kunt u in een andere taal laten weergeven, zodat ook klanten die een andere taal spreken de relevante gegevens begrijpen. Klik hiervoor op een van de taalknoppen in de werkbalk.
	Het is mogelijk een opmerking toe te voegen.
	Onderaan het scherm is ruimte voor een handtekening. Als er een contactpersoon bekend is, wordt de naam van deze contactpersoon en het e-mailadres (indien bekend) ingevuld. De contactpersoon wordt opgezocht in Isah aan de hand van een zoekpad. Zoekpad contactpersoon Contactpersoon op verkooporder Elke opdracht is verbonden aan een verkooporder. Is op deze verkooporder een contactpersoon ingevuld, dan is dat de naam die in Isah MFS verschijnt bij Ondertekend door. Heeft deze persoon een e-mailadres, dan wordt dat ook ingevuld. Staat er op de verkooporder geen contactpersoon, dan zoekt Isah MFS verder bij het adres op de opdracht in Isah MFS. Contactpersoon op adres Elke opdracht in Isah MFS bevat een adres. Is hierbij een contactpersoon opgegeven, dan vult Isah MFS deze contactpersoon in bij Ondertekend door. Heeft deze persoon een e-mailadres, dan wordt dat ook ingevuld. Staat er bij het adres geen contactpersoon, dan blijft het veld leeg. E-mailadressen Voor de e-mailadressen geldt dat de voorkeur uitgaat naar het e-mailadres van de gevonden contactpersoon. Is dat er niet, dan kijkt Isah MFS of het adres op de opdracht een algemeen e-mailadres bevat. Is dat er niet, dan blijft het veld leeg, U kunt de naam en het mailadres eventueel wijzigen. Verder is het mogelijk om meerdere e-mailadressen in te vullen, gescheiden door een puntkomma. Isah MFS zal de ondertekende serviceopdracht dan naar al deze adressen mailen. Verzendgegevens in de e-mail Welk document wordt gemaild en welke verzendgegevens (zoals het onderwerp van de mail) gebruikt worden, is in Isah vastgelegd bij de klant. Om de mail te kunnen versturen, zijn naast het e-mailadres van de ontvanger en de verzendgegevens uit Isah, instellingen voor de mail service in Isah Configuration benodigd. U kunt verstuurde e-mails terugvinden in het scherm Verzonden documenten.
	Als u de handtekening wilt corrigeren, klik dan op dit pictogram om hem te wissen. Dit kan alleen zolang de handtekening nog niet is opgeslagen.
	Klik op dit pictogram om de invoer te annuleren.
	Klik op dit pictogram de gegevens op te slaan. U kunt de gegevens pas opslaan als er een naam is ingevuld en een handtekening is gezet.

De status van de opdracht is nu veranderd in 'Goedgekeurd door klant'.

Isah slaat een PDF op van de getekende serviceopdracht. Standaard gebeurt dit in een centrale map waarin alle serviceopdrachten terechtkomen. Wilt u de opdrachten in een mappenstructuur plaatsen, geef dit dan aan in Isah Configuration. Voor de mappenstructuur volgt Isah dan standaardinstellingen in het scherm Basisgegevens in Isah, waar u de hoofdmap voor documenten vindt. Activeert u daar ook het veld Submap per entiteittype, dan maakt Isah per productieorder een nieuwe map aan. Is bij het documenttype van de opdracht ook een map opgegeven, dan zet Isah de serviceopdracht daaronder.

Let op: Voordat u de status 'Goedkeurd door klant' of 'Afgesloten' kunt gebruiken, moet u de opdracht eerst gereedmelden.