Melding relatiebeheer

Zodra u een melding voor Relatiebeheer toevoegt, verschijnt het scherm Melding relatiebeheer. U kunt meldingen voor relatiebeheer op verschillende SFC-schermen toevoegen:

• Overzicht lopende bewerkingen
• Bewerkingen
• Huidige bewerking
• Huidig cluster
• Lopende machinebewerkingen.

De toegevoegde meldingen worden doorgestuurd naar Isah, waar zij door de verantwoordelijken kunnen worden opgepakt.

Voorwaarden

Om in SFC meldingen te kunnen invoeren voor Relatiebeheer moet aan enkele voorwaarden voldaan zijn:

• uw bedrijf moet een licentie hebben voor de module Relatiebeheer
• de ingelogde gebruiker moet rechten hebben voor SFC / Relatiebeheermelding aanmaken.

Om naast meldingen ook acties in te kunnen voeren is de volgende extra permissie nodig:

• de ingelogde gebruiker moet rechten hebben voor SFC / Actie aanmaken.

N.B.: In de configuratietool van SFC geeft u aan welke relatiebeheertypes in SFC beschikbaar moeten zijn. Dit doet u door de overkoepelende relatiebeheertypegroepen op te geven in het veld Visible CRM types. Laat u deze mogelijkheid achterwege, dan zijn alle relatiebeheertypes beschikbaar in SFC.