In diesem Fenster finden Sie unter anderem eine Übersicht der Einstellungen, die für Isah MFS gelten, Versionsinformationen und einen Link zur Webhilfe zu dieser App.
Der hier angezeigte Lagerort ist in erster Linie der Standardlagerort, der für Sie unter Isah Configuration eingestellt wurde. Wenn Sie über ausreichende Rechte und eine Online-Verbindung mit der Datenbank verfügen, können Sie diesen Lagerort ändern. In Isah MFS wird der Bestand dann direkt synchronisiert, sodass angezeigt wird, was in dem neuen Lagerort zur Verfügung steht.
Wenn dieses Feld aktiviert ist, wird im Auftragsfenster eine Landkarte mit dem Standort für den Auftrag angezeigt. Soll diese Karte nicht angezeigt werden, deaktivieren Sie das Feld.
Auftragsdaten stehen auch offline zur Verfügung, vorausgesetzt, dass diese auf den Datenträger des Servicemonteurs heruntergeladen wurde. In dieser Einstellung geben Sie an, ob das Herunterladen automatisch erfolgen soll, sobald Sie einen Serviceauftrag akzeptiert haben. Sie haben die Auswahl aus „Immer“, „Nie“ oder „Fragen“.
Immer
In Isah MFS werden die Daten heruntergeladen:
wenn Sie einen Auftrag akzeptieren
wenn Sie einem noch nicht akzeptierten Auftrag direkt einen höheren Status zuweisen, beispielsweise „Start Reisezeit“.
Nie
In Isah MFS werden die Daten nicht automatisch heruntergeladen, sondern Sie können sie selbst herunterladen zu einem Zeitpunkt, an dem es Ihnen am besten passt. Dazu klicken Sie auf die Schaltfläche .
Fragen
Bei „Fragen“ können Sie entsprechend der jeweiligen Situation auswählen, ob die Daten sofort automatisch heruntergeladen werden sollen oder mithilfe der Schaltfläche zu einem späteren Zeitpunkt.
Diese Einstellung ist relevant, wenn Sie in Isah MFS zu einem Serviceauftrag ein Dokument hinzufügen. Das Dokument wird immer automatisch mit einem Fertigungsauftrag verknüpft, zu dem der Serviceauftrag gehört, aber es kann auch sein, dass der Fertigungsauftrag auch ein Zielobjekt enthält. Soll das Dokument in Isah auch unter den Objektdaten angezeigt werden, können Sie es auch mit dem betreffenden Objekt verknüpfen.
Soll das Dokument nie mit einem Objekt verknüpft werden, wenn das Dokument in Isah MFS hinzugefügt wird, dann wählen Sie unter dieser Einstellung „Nie“ aus. Sie wählen „Immer“ aus, wenn dies immer automatisch erfolgen soll. Wählen Sie „Fragen“ aus, dann wird Isah MFS bei der Registrierung eines Dokuments fragen, ob das Dokument auch mit dem Objekt verknüpft werden soll. Diese Fragestellung erfolgt nur, wenn zu dem Auftrag ein Objekt hinzugefügt wurde.
Versionsinformationen
Diese Daten sind relevant, wenn Sie die Abteilung Product Support von Isah kontaktieren.
Kennwort ändern
Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um Ihr Kennwort zu ändern. Das Kennwort muss ausgefüllt werden und den Anforderungen, die in Isah festgelegt wurden, entsprechen. Sie erhalten eine Meldung, wenn Ihr neues Kennwort die Anforderungen nicht erfüllt.
Anmerkung: Ein Kennwort, das Sie hier ändern, gilt danach für alle Isah-Applikationen, die Sie anwenden. Die einzige davon ausgeschlossene App ist Isah Shop Floor Control, weil diese mit einem PIN-Code funktioniert. Arbeitet Ihr Unternehmen bei einigen Apps mit Integriertem Login, dann werden Sie automatisch bei den Apps angemeldet.
Offlinemodus
Klicken Sie auf die Schaltfläche Offline gehen, wenn die Internetverbindung ausgeschaltet werden soll. Diese Funktion ist hauptsächlich dann relevant, wenn die Internetverbindung sehr langsam ist oder ständig unterbrochen wird. Isah MFS kann dann nicht korrekt synchronisieren, wird das aber immer weiter probieren und das kann sich störend auswirken.
Wenn offline gearbeitet wird, arbeiten Sie mit den Daten, die Sie zuletzt heruntergeladen haben. Änderungen werden erst in der Isah-Datenbank verarbeitet, sobald Sie wieder online sind.
Um Sie darauf hinzuweisen, dass Sie offline sind, wird dazu im oberen Fensterbereich eine Meldung angezeigt. Klicken Sie in dieser Meldung auf die Schaltfläche Erneut verbinden, um die Verbindung wieder herzustellen.
Sonstiges
Klicken Sie auf Hilfe zu Isah Mobile Field Service, um die Webhilfe für Isah MFS abzurufen. Um die Hilfe abrufen zu können, ist eine Internetverbindung erforderlich.
Isah MSF loggt die Aktionen, die ausgeführt werden und erfasst ebenfalls den Verlauf der Aktionen. Es wird ein Minimum an Informationen geloggt. Das ist möglich, wenn Isah Support Sie bittet, zwischenzeitlich eine andere Ebene einzustellen, sodass weitere Informationen über die Funktionsweise der App festgelegt wird. Im Listenfeld des Felds Detailgrad in Logdatei geben Sie in diesem Fall den Grad an, der Ihnen von Isah Support empfohlen wird.
Um die geloggten Daten anzuzeigen, klicken Sie auf Ordner mit den Log-Dateien öffnen. Mit den Log-Dateien kann Isah Support die Funktion der App untersuchen.