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Mit Vertragsstatus können Sie den Fortschritt der Serviceverträge überwachen. Ein Servicevertrag kann verschiedene Stadien durchlaufen und von verschiedenen Mitarbeitern bearbeitet werden. Für jeden Mitarbeiter muss ersichtlich sein, wie weit der Servicevertrag fortgeschritten ist:
Um diese Übersicht zu behalten, nehmen Sie eine Einteilung nach Vertragsstatus vor. Mögliche Vertragsstatus sind: Konzeptanfrage, in Verhandlung usw. Die Verwendung des Serviceverkaufsstatus ist obligatorisch.
Der dazugehörige Statustyp gibt an, in welchem Stadium der Servicevertrag sich befindet: „Angebot“, „Auftrag“, „Nachkalkulation“ oder „Historie“. Diese Statustypen legen fest, welche Verarbeitungen Sie für den Servicevertrag ausführen dürfen. Ein Status vom Typ „Auftrag“ oder „Nachkalkulation“ eines Servicevertrags/einer Servicevertragsversion bedeutet, dass der Servicevertrag oder die Servicevertragsversion verarbeitet werden kann. Die folgenden Verarbeitungen sind dann möglich: