Es ist möglich, dass der Betrag oder die gelieferte Menge auf der VK-Rechnung nicht korrekt ist. Sie können eine Korrektur vornehmen, indem Sie eine Gutschrift erstellen. Im Falle eines falschen Rechnungsbetrags können Sie auch eine neue VK-Rechnung erstellen.
Gelieferte Anzahl der VK-Rechnung korrigieren
Wenn die Anzahl einer VK-Rechnung nicht korrekt ist, können Sie Änderungen vornehmen, indem Sie eine Gutschrift erstellen. Beachten Sie die folgenden Schritte:
In manchen Fällen stimmt die auf dem Lieferschein angegebene Anzahl nicht mit der tatsächlich versandten Artikelanzahl überein. Möglicherweise waren zum Zeitpunkt des Versands nicht alle Artikel fertig oder ist der Lieferschein vom Abnehmer mit einer korrigierten Eingangsmenge zurückgekommen. Sie können dann die Anzahl auf dem Lieferschein korrigieren. Die Art und Weise, in der Sie die Korrekturen durchführen können, hängt davon ab, ob der Lieferschein verarbeitet wurde.
Nichtverarbeitete Lieferscheine korrigieren
Wählen Sie die Lieferscheinposition aus, die Sie ändern möchten und korrigieren Sie diese.
Verarbeitete Lieferscheine korrigieren
Negativen Lieferschein erstellen und verarbeiten
Wählen Sie die Lieferscheinposition im Modul Versand aus, die Sie ändern möchten.
Das Feld Erledigt muss leer sein.
Geben Sie in das Feld Zu versenden die negative Gesamtzahl ein.
Wenn der Betrag einer VK-Rechnung nicht korrekt ist, können Sie Änderungen vornehmen, indem Sie eine Gutschrift erstellen. Beachten Sie die folgenden Schritte:
In manchen Fällen stimmt die auf dem Lieferschein angegebene Anzahl nicht mit der tatsächlich versandten Artikelanzahl überein. Möglicherweise waren zum Zeitpunkt des Versands nicht alle Artikel fertig oder ist der Lieferschein vom Abnehmer mit einer korrigierten Eingangsmenge zurückgekommen. Sie können dann die Anzahl auf dem Lieferschein korrigieren. Die Art und Weise, in der Sie die Korrekturen durchführen können, hängt davon ab, ob der Lieferschein verarbeitet wurde.
Nichtverarbeitete Lieferscheine korrigieren
Wählen Sie die Lieferscheinposition aus, die Sie ändern möchten und korrigieren Sie diese.
Verarbeitete Lieferscheine korrigieren
Negativen Lieferschein erstellen und verarbeiten
Wählen Sie die Lieferscheinposition im Modul Versand aus, die Sie ändern möchten.
Das Feld Erledigt muss leer sein.
Geben Sie in das Feld Zu versenden die negative Gesamtzahl ein.
Eine Gutschrift für Kosten und Dienstleistungen erstellen
Wenn eine VK-Rechnung für Kosten oder Dienstleistungen nicht korrekt ist, können Sie Änderungen vornehmen, indem Sie eine Gutschrift erstellen. Dabei durchlaufen Sie die folgenden Schritte:
Wählen Sie im Fenster Rechnungsvorschläge den Kundenauftrag und die VK-Position, für die Sie eine Gutschrift erstellen möchten.
Geben Sie den zu kreditierenden Betrag ein (negativ).