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Auf der Registerkarte Registrierungen finden Sie die Daten der Zeiterfassung, der Ausgänge, entstandenen Kosten und eventuell die Ursache und Lösung der Kundenmeldungen.
Unter Zeiterfassung finden Sie alle abgeschlossenen Stundenpositionen, die für den ausgewählten Auftrag erstellt wurden. In vielen Fällen handelt es sich hierbei um Positionen, die automatisch entstanden sind, weil Sie einen Status verlegt haben, beispielsweise auf „Unterwegs“ oder „Laufende Arbeiten“.
Anmerkung: Stundenpositionen, die noch geöffnet sind (gestartet, aber noch nicht gestoppt) finden Sie auf der Registerkarte Auftrag. Dort können Sie auch die Reise- oder Arbeitszeit stoppen.
Wenn Sie über die entsprechenden Rechte verfügen, können sie auf dieser Registerkarte Stundenpositionen hinzufügen, ändern oder löschen. Möglicherweise verfügen Sie auch über Rechte, um die Stunden eines Kollegen zu erfassen, der an demselben Auftrag gearbeitet hat. In diesem Fall wird, währenddem die Stunden erfasst werden, ein zusätzliches Feld angezeigt, in dem Sie die Angaben zu diesem Kollegen eintragen können.
Die Stundenpositionen auf dieser Registerkarte finden Sie ebenfalls im Modul Zeiterfassung, wo sie verarbeitet werden können.
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Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um eine Stundenposition hinzuzufügen. |
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Stundenpositionen, die verarbeitet sind und Stundenpositionen, die nicht in Isah MFS erstellt wurden, werden durch das nebenstehende Piktogramm markiert. Das Piktogramm zeigt an, dass Sie diese Positionen in Isah MFS nicht ändern oder löschen können. |
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Klicken Sie auf dieses Piktogramm, um die Position zu ändern.. |
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Mit diesem Piktogramm löschen Sie die Position. |
Unter Warenausgang finden Sie die Registrierung von Artikeln, die für diesen Auftrag verwendet wurden. Um solch einen Artikel für den Auftrag anzugeben, stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung:
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Klicken Sie auf dieses Piktogramm, um einen geplanten/ungeplanten Ausgang zu registrieren. |
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Ausgangspositionen, die in Isah verarbeitet wurden, sind mit diesem Piktogramm markiert. Sie können sie nicht ändern oder löschen.. |
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Klicken Sie auf dieses Piktogramm, um die Position zu ändern.. |
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Mit diesem Piktogramm löschen Sie die Position. |
Zum Registrieren ungeplanter Ausgänge sind Rechte erforderlich für „Ungeplante Ausgänge“ (Programmcode 530000004).
Anmerkung: Das Registrieren, Ändern und Löschen von Ausgängen ist lediglich für laufende Serviceverträge möglich. Es handelt sich um Aufträge mit dem Status „Akzeptiert“, „Unterwegs“, „Laufende Arbeiten“ oder „Arbeit erledigt“.
Unter Kosten finden Sie die gebuchten Kosten für diesen Auftrag, wie etwa Reise- und Aufenthaltskosten. Dabei kann es sich um unverarbeitete oder bereits verarbeitete Kosten handeln.
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Klicken Sie auf dieses Piktogramm, um die Kosten zu registrieren, beispielsweise, wenn Sie ein zusätzliches Teil im Baumarkt angeschafft haben. Wenn Sie in MFS Kosten registrieren, wird in Isah ein Kostenartikel erstellt, der mit der Arbeitsgangposition verknüpft wird. Sie können nur Kosten hinzufügen, wenn Sie dafür über Rechte verfügen. |
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Kostenpositionen, die in Isah verarbeitet wurden, sind mit diesem Piktogramm markiert. Sie können Sie nicht ändern oder löschen. |
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Klicken Sie auf dieses Piktogramm, um die Position zu ändern. Sie können beispielsweise die Menge oder den Betrag ändern. Sie können nur noch nicht verarbeitete Kosten ändern, die Sie selbst eingegeben haben. |
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Mit diesem Piktogramm löschen Sie die Position Sie können nur noch nicht verarbeitete Kosten löschen, die Sie selbst eingegeben haben. |
Anmerkung: Im Fenster Erledigung werden Kosten angezeigt, wenn das eingestellt wurde (Feld Hide general entries ist leer).
Anmerkung: Registrieren, Ändern und Löschen von Kosten ist lediglich für laufende Serviceverträge möglich. Es handelt sich um Aufträge mit dem Status „Akzeptiert“, „Unterwegs“, „Laufende Arbeiten“ oder „Arbeit erledigt“.
Um Kosten registrieren zu können, sind Rechte für 'Kosten ändern' (Programmcode 530000005) erforderlich.
Unter Signalisierung legen Sie die Ursache für die Servicemeldung fest und welche Lösung dafür gewählt wurde.
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Klicken Sie auf dieses Piktogramm, um die Felder Ursache und Lösung auszufüllen oder zu ändern. |
Unter Hinweise können Sie unter dem Auftrag kurze Memotexte aufnehmen. Es wird zwischen internen und externen Hinweisen unterschieden. Die externen Hinweise verwenden Sie, um Hinweise vom Kunden oder an den Kunden festzulegen. Die Hinweise werden für den Kunden im Übersichtsfenster angezeigt, wo der Kunde den Auftrag unterzeichnen kann.
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Klicken Sie auf dieses Piktogramm, um das Fenster abzurufen, in dem Sie interne und externe Hinweise notieren können. |
Zeiterfassung
